Nagi アカウントの削除

バージョン 1.0 · 2026年8月20日

Nagi(iOS / Android)は、初回起動時に名前もメールアドレスも持たない匿名アカウントを自動的に作成します。メールアドレス、Google、Apple でサインインした場合も、同じアカウントが引き継がれます。このページでは、アカウントとそれに紐づくデータの削除方法を説明します。

アプリ内から削除する

1. Nagi を開き、画面下のタブから「設定」を開きます。 2. 「アカウント」の「アカウントを削除(退会)」を選びます。 3. 確認画面で「アカウントを削除する」を押します。

削除はオンラインのときにのみ実行できます。完了すると、アカウントと、サーバーにあるすべてのデータが削除されます。

何が削除されるか

アカウントを削除すると、当社のサーバーにある次のものがすべて削除されます(法令上保存が必要な場合を除き、商取引上合理的な期間内に削除します)。

• アカウント識別子、メールアドレス、表示名
• 夜ごとのサマリー(日付、大きな音の分数、ピーク時刻、朝の感覚、タグなど)
• ご自身で追加したタグの名前
• プランの状態(購入履歴自体は App Store / Google Play が各ストアの規約に基づき保持します)

利用イベントは集計値としてのみ扱われ、最長14か月で消えます。クラッシュレポートは90日で消えます。

電話機に残るもの

夜の音声、夜の形、マークなどは最初からサーバーに送られておらず、電話機の中にだけあります。アカウントを削除しても電話機の中身は消えません。アプリの「設定」から削除するか、アプリ自体を削除してください。

アプリを開けない場合

アプリにアクセスできない状態でアカウントの削除を希望する場合は、サインインに使ったメールアドレスから support@mynagi.jp までご連絡ください。本人確認のうえ、同じ範囲の削除を行います。

一部だけ削除したい場合

• 電話機に残る録音は、「設定」の「録音」または各夜のページからいつでも削除できます(14晩で自動的に消えます)。
• ヘルス連携をやめるには、接続を解除してください。読み取りが止まります。

詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

連絡先

トゥルース株式会社(TRUTH Corporation) support@mynagi.jp